Mejores organizaciones en Interacción con sus clientes en Latam

Mejores organizaciones en Interacción con sus clientes en Latam

Banco do Brasil, DIAGEO, Konecta Colombia, Banco Santander, Emtelco, Samsung, Telecenter Panamericana Directv y Sykes fueron algunas de las 36 marcas con mejor experiencia de cliente galardonadas en los  Premios LATAM 2021 a las “Mejores Organizaciones para la Interacción con Clientes”

El pasado 20 de mayo, Colombia fue el anfitrión de la ceremonia de entrega del Premio LATAM 2021 a las “Mejores Organizaciones para la Interacción con Clientes” del sector BPO, organizado por La Alianza Latinoamericana de Organizaciones para la Interacción con Clientes, ALOIC desde 2012, en donde se conocieron a 36 ganadores entre 54 casos de cinco países: Colombia, Méjico, Argentina, Paraguay, y Brasil  quienes  participaron en categorías de Mejor estrategia en Customer Experience, Premio al Ejecutivo del Año, Mejor Estrategia Multicanal y Mejor Contribución en Responsabilidad Social, entre otras.

Banco do Brasil, Konecta Colombia, Banco Santander, DIAGEO, Emtelco, Samsung, Telecenter Panamericana Directv y Sykes fueron algunas de las 36 marcas con mejor experiencia de cliente galardonadas en los  Premios LATAM 2021 a las “Mejores Organizaciones para la Interacción con Clientes”

Ana Karina Quessep, presidente ejecutiva de la Asociación Colombiana de BPO, BPrO, aseguró que “El mundo empresarial y el comercio, están teniendo transformaciones importantes en los últimos meses y las marcas, además de innovar en sus productos y servicios, tienen el desafío de atraer y retener a sus clientes en un entorno cada vez más digital, competido y exigente. Por eso es muy importante para el sector BPO, integrar el mercado a través del intercambio de conocimiento, buenas prácticas y el reconocimiento a los mejores”.

Estos son todos los ganadores.